DivaSpin Casino Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, kezeljük és osztjuk meg személyes adatait, amikor a divaspin.hu weboldalunkat és online kaszinó szolgáltatásainkat igénybe veszi. A weboldal használatával vagy szolgáltatásaink folyamatos igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt adatkezelési elveket. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő

A DivaSpin Casino Kft., székhelye: 1051 Budapest, Szabadság tér 7., Magyarország, mint adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Adatvédelmi kérdések esetén kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz a [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük Öntől a szolgáltatásaink nyújtása során:

• Teljes név
• E-mail cím
• IP-cím
• Telefonszám
• Postai cím
• Születési dátum és nem
• Eszköz és böngésző adatok
• Használati adatok (pl. bejelentkezési időpontok, helyszínek, tevékenységek)
• Felhasználói fiók és profil beállítások
• Fizetési tranzakciók (befizetések, kifizetések)
• Az Ön által megadott egyéb tartalmak (űrlapok, chat, e-mail)
• Különleges kategóriájú adatok, ha Ön megadja (pl. egészségügyi állapot, etnikai hovatartozás)
• Azonosító dokumentumok a KYC (Ismerd meg ügyfeled) és AML (pénzmosás elleni) ellenőrzésekhez
• Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az adatok felhasználási céljai

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

• Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és biztonságának fenntartása
• Korhatár- és személyazonosság-ellenőrzés
• Fizetések és kifizetések kezelése
• Jogszabályi és engedélyezési kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályozás, felelős játék, adózás)
• Fontos értesítések küldése a fiókjával és szolgáltatásainkkal kapcsolatban
• Promóciók, versenyek és hűségprogramok lebonyolítása
• Marketing üzenetek küldése az Ön előzetes hozzájárulásával
• Weboldal tartalmának és ajánlatainak személyre szabása
• Szolgáltatásaink fejlesztése és tesztelése
• Statisztikai és üzleti elemzések készítése
• Csalás, visszaélés és biztonsági fenyegetések felismerése és kivizsgálása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) alapján az alábbi lehet:

• Az Ön hozzájárulása
• Szerződés teljesítése (pl. szolgáltatás nyújtása)
• Jogszabályi kötelezettség teljesítése
• Adatkezelő jogos érdeke, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adatmegőrzés

Az Ön személyes adatait csak a fent meghatározott célok eléréséhez és a jogszabályi előírásoknak megfelelően őrizzük meg. Általában az adatok megőrzési időtartama az utolsó aktivitástól vagy a fiók megszüntetésétől számított 5 év, hacsak jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik (pl. önkizárási nyilvántartások, folyamatban lévő jogviták esetén hosszabb időszak).

6. Marketing kommunikációk

Az Ön előzetes hozzájárulásával küldhetünk marketing célú e-maileket, SMS-eket vagy push értesítéseket saját szolgáltatásainkról vagy kiválasztott partnereink ajánlatairól. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását vagy módosíthatja beállításait fiókjában vagy az üzenetekben található leiratkozási linken keresztül.

7. Sütik és követési technológiák

Weboldalunk sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat alkalmaz a következő célokból:

• Az oldal alapvető működésének és biztonságának biztosítása
• Nyelvi, pénznem és egyéb preferenciák megjegyzése
• Teljesítmény- és használati adatok elemzése
• Érdekalapú hirdetések megjelenítése

Az Ön böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, azonban bizonyos sütik nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez.

8. Adatmegosztás és adattovábbítás

Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg vagy továbbíthatjuk:

• Szolgáltató partnerek részére, például fizetési szolgáltatók, szoftverszállítók, tárhelyszolgáltatók
• Hatóságok és jogszabályi szervek részére jogi kötelezettségek teljesítése érdekében
• Csalásmegelőző, hitel- és azonosítás-ellenőrző ügynökségek részére
• A DivaSpin Casino csoporton belüli vállalatok részére belső adminisztrációs célokra
• Egyéb, az Ön által engedélyezett harmadik felek részére

Amennyiben adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelmi szabályoknak megfelelő védelmet, például az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, elvesztés vagy visszaélés ellen. Ezek közé tartozik az adatátvitel titkosítása, tűzfalak, hozzáférés-szabályozás, rendszeres biztonsági auditok és munkatársaink adatvédelmi képzése.

10. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Ön az alábbi jogokkal rendelkezik, a hatályos jogszabályok keretein belül:

• Tájékoztatáshoz való jog – hogy megismerje, milyen adatokat kezelünk és hogyan
• Hozzáférés joga – kérheti személyes adatai másolatát
• Helyesbítés joga – kérheti pontatlan vagy hiányos adatok javítását
• Törlés joga – bizonyos esetekben kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog”)
• Feldolgozás korlátozásának joga – kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott körülmények között
• Adathordozhatósághoz való jog – kérheti adatai átadását egy másik szolgáltató részére szabványos, géppel olvasható formátumban
• Hozzájárulás visszavonása – bármikor visszavonhatja hozzájárulását, anélkül hogy ez a korábbi jogszerű adatkezelést érintené
• Automatizált döntéshozatal elleni jog – tiltakozhat olyan döntések ellen, amelyek kizárólag automatizált feldolgozáson alapulnak és jelentős hatással vannak Önre

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen. Személyazonosságának igazolását kérhetjük az Ön védelme érdekében.

11. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre módosítsuk. A változásokat a weboldalunkon közzétesszük, és azok azonnal hatályba lépnek. A szolgáltatásaink további használatával Ön elfogadja az új szabályzatot. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az aktuális szabályzatot.

12. Panaszkezelés

Amennyiben kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amely elérhető a naih.hu oldalon.

13. Kapcsolódó jogszabályok és szervezetek

A DivaSpin Casino tevékenysége a magyar szerencsejáték törvény (2019. évi XXXIV. törvény) és az Európai Unió adatvédelmi előírásai szerint működik. Felelős játékszervezőként kiemelten kezeljük a játékosok védelmét és a felelős szerencsejátékot. További információkért és segítségért látogasson el az Magyar Szerencsejáték Felügyelet oldalára.